২৭ কোটি টাকা মাসিক আয় ২১ বছরের এই তরুণের! তিন বছর আগে এক রাতে নিজের অ্যাপার্টমেন্ট ভবনে ঢু’কতে না পেরে বাইরে রাত কাটান রিতেশ আগরওয়াল। ওই রাতে জো’র করে এক হোটেলে ঢু’কে তিনি অনেক অভি’জ্ঞতার মু’খোমু’খি হন।
আর এই সামান্য বাস্তব ঘটনাই বদ’লে দিয়েছে তার পুরো জীবন। ২১ বছরের রিতেশ বলেন, ‘হোটেলে ঢু’কে দেখি রিসিপশনিস্ট ঘুমাচ্ছে। রুমের সকেটগুলো কাজ করছে না। তোশক ছেড়া। বাথরুমের কল থেকে পানি পড়ছে।
শেষে দেখলাম তারা ক্রেডিট কার্ডও নিচ্ছেন না। আমি ভাবলাম, এগুলো যদি আমার সমস্যা হয় তাহলে আমার মতো অন্যরাও একই সমস্যায় পড়ছেন।
’হোটেল ব্যবস্থার এ রকম অব্যবস্থা’পনা দেখে তিন বছর পর আগরওয়াল প্রতিষ্ঠা করেন সংশ্লিষ্ট কাজের একটি প্রতিষ্ঠান। ‘অয়ো রুমস’ নামের ওই প্রতিষ্ঠানের তিনি এখন প্রধান নির্বাহী। একজন ব্যক্তি যাতে বিনা ঝা’মেলায় হোটেলে থাকতে পারবেন সেই ব্যবস্থা করা হোটেলে।
ভারতের ৩৫টি শহরের ১ হাজারের বেশি হোটেল তার নেটওয়ার্কের আওতায়। তার অধীনে প্রায় ১ হাজার কর্মী কাজ করছে। ছোটখাট হোটেলের সেবার মান উন্নত করায় প্রতিষ্ঠানেরএকমাত্র কাজ নয়,
হোটেল কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং প্রযুক্তিগত সেবাও দিয়ে থাকে প্রতিষ্ঠানটি। ব্যবসার অংশ হিসেবে আগরওয়াল একটি অ্যাপ তৈরি করেছেন যেটি ব্যবহার করে অতিথিরাহোটেলের কামরা বরাদ্দ দিতে পারবেন,
হোটেলে যাওয়ার পথ নির্দেশনা পাবেন। হোটেলে পৌঁছে রুম সার্ভিসের মতো সেবাগুলোও এই অ্যাপের মাধ্যমে পাবেন। এ সব কাজের জন্য প্রতি মাসে তার প্রায় আয় ২৭ কোটি ২২ লাখ টাকা।